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Charles Crouzat

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Blog : Pensées & Articles

September 3, 2018

Visionnaire, le Dr Deming connu pour le Total Quality Management (TQM) et sa roue de la qualité (PDCA), a remis en cause à presque 90 ans (1990), le système de management de la qualité qui perdure encore en 2018.

Pour lui il nous faut voir plus loin que les « outils » e...

March 30, 2018

« Les programmes orientés uniquement sur le bien-être des individus comme sur l’entreprise » peuvent présenter des effets « plus que limités, temporaires, voir inexistants » sur la qualité de vie au travail. C’est ce que nous apprennent les premiers résultats d’une étu...

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